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Para pacientes

¿Tu profesionista te invitó a Cardigan?

Aquí te explicamos qué es, qué verás y cómo se cuida tu información — sin letras chiquitas. Cardigan es gratis para ti; lo paga el profesionista que te atiende.

Gratis para ti Cumple LFPDPPP Acceso por invitación

¿Qué es Cardigan?

Una app para profesionistas independientes — psicología, nutrición, entrenamiento personal, música y tutoría — para organizar su práctica. Cuando alguien que te atiende la usa, te puede invitar a una versión privada para ti.

No vendemos nada. No mostramos publicidad. Tu profesionista paga la suscripción; tú entras gratis a través del enlace que él o ella te envía.

Lo que verás en Cardigan

Tu portal es sencillo a propósito. Una sola pantalla, lo necesario.

Tu próxima sesión

Día, hora y modalidad — siempre a la mano. Si necesitas cancelar, lo haces con un toque.

Tu saldo

Cuánto debes o cuánto tienes a favor — el cálculo es exacto y se actualiza en cada sesión y pago.

Tus sesiones anteriores

Una lista de cuándo te atendieron y el estado de cada una (asistida, cancelada, cobrada).

Cómo contactar a tu profesionista

Su nombre, profesión y datos de contacto — con un toque para llamar o escribirle.

Pagar tu saldo en línea

Si tu profesionista lo activa, puedes pagar con tarjeta directamente desde la app — el dinero llega a su cuenta, no pasa por Cardigan.

Subir tus documentos

Comparte estudios médicos, credenciales o cualquier archivo que tu profesionista te pida — directo, sin enviarlo por WhatsApp.

Lo que NO verás

Algunas cosas son privadas para tu profesionista, y así debe ser.

Notas clínicas

Las notas que tu profesionista escribe sobre tus sesiones son privadas y se cifran con su contraseña. Ni tú, ni Cardigan, ni nadie más puede leerlas.

Datos de otros pacientes

Solo ves la información que se relaciona contigo. Cardigan separa los datos de cada paciente al nivel de la base de datos — nadie más puede asomarse.

Tu privacidad, en serio.

Cardigan está diseñada bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP). Esto es lo más importante:

  • Tu información se transmite cifrada (TLS) y se guarda en servidores con acceso restringido.
  • Las notas clínicas que escriba tu profesionista se cifran con una contraseña que solo él o ella conoce.
  • Cardigan no vende, alquila, ni comparte tus datos con terceros para publicidad.
  • Tu profesionista es el responsable de tus datos clínicos; Cardigan es la herramienta que él o ella eligió para guardarlos.
  • Puedes pedirle a tu profesionista que te desvincule en cualquier momento.

Lee el detalle completo en nuestro Aviso de Privacidad.

¿Cómo me uno?

Tu profesionista te enviará un enlace personal por WhatsApp, correo, o el medio que ustedes acostumbren. Al abrirlo verás algo así:

https://cardigan.mx/i/abc123…

Ahí puedes crear tu cuenta gratis con tu correo (o iniciar sesión con Google) y listo. No hay forma de inscribirse desde esta página — el acceso siempre es por invitación, así nos aseguramos que solo tu profesionista decida quién entra a su consultorio.

Preguntas frecuentes

¿Algo más? Escríbele primero a tu profesionista — él o ella conoce mejor tu caso. Para temas de privacidad: privacy@cardigan.mx.

¿Tengo que pagar por usar Cardigan?
No. Cardigan es gratis para ti. Tu profesionista paga su suscripción y te invita sin costo.
¿Puedo ver las notas que escribe mi profesionista?
No. Las notas clínicas son privadas y se cifran de extremo a extremo — solo tu profesionista las puede leer. Tú ves tu agenda, tu saldo y tu información de contacto.
¿Mi profesionista ve si entro a la app?
No directamente. Tu profesionista solo ve cuando aceptas la invitación, cuando cancelas una cita, o cuando recibe un pago tuyo en línea. El resto de tu actividad en Cardigan es privada.
¿Necesito instalar algo?
No. Cardigan funciona desde tu navegador (Safari, Chrome, etc.) en cualquier celular o computadora. Si quieres, puedes "instalarla" desde el navegador para tenerla como app — pero no es obligatorio.
¿Qué pasa si decido dejar de ver a mi profesionista?
Tu profesionista decide cuánto tiempo conservar tu expediente, igual que con cualquier otra forma de registro. Puedes pedirle que te desvincule de Cardigan en cualquier momento — al hacerlo, dejas de ver tu información en la app.
¿Cardigan ve mi información?
Cardigan es una herramienta — almacenamos tu información en servidores seguros para que tú y tu profesionista puedan verla, pero no la usamos para nada más. Cumplimos con la LFPDPPP. Puedes leer los detalles en nuestro Aviso de Privacidad.